利用規約

利用規約 (General Terms and Conditions)

販売者の識別および連絡先情報：

販売者: Xtremgear, s.r.o. 住所: Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovakia, 登録番号: 47534621, VAT登録番号: SK2023980783
店舗住所: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovakia. 電話 +421905167640, メール: info@xtremgear.com
苦情および返品の送付先: XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovakia. 電話 +421905167640, メール: info@xtremgear.com

第I条はじめに (General Provisions)

1.1 本利用規約は、ドメイン www.xtremgear.jp のオンラインストアにおいて、販売者である Xtremgear, s.r.o.（以下「販売者」）と購入者との間で締結される売買契約から生じる権利および義務を規定するものです。
1.2 当事者は、購入者が注文を送信することにより、オンラインストアを介して締結された売買契約およびそれに関連するすべての関係や請求が、本利用規約に準拠することに同意するものとします。
1.3 本規約は、すべての売買契約の不可分の一部を構成します。販売者と購入者が書面にて異なる条件に合意した場合は、その書面の規定が優先されます。
1.4 本契約関係はスロバキア共和国の法律に準拠します。ただし、日本に居住する消費者である購入者は、日本の「消費者契約法」など、強行法規によって保障される権利を奪われることはありません。
1.5 紛争の解決には、管轄権を有する適切な裁判所があたります。
1.6 購入者は、事業の範囲外で契約を締結する「消費者」、または事業の範囲内で行動する「事業者」のいずれかです。
1.7 購入者が注文時に法人番号またはVAT番号を入力した場合、その購入者は事業者として行動しているものとみなされます。

第II条売買契約締結の手順

2.1 購入者はオンラインストアで商品を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてカートに追加します。
2.2 カート画面にて、購入者は選択した商品、数量、価格を確認、変更、またはキャンセルすることができます。
2.3 カート内容の確認後、購入者は配送方法と支払い方法を選択し、連絡先および請求先情報を入力します。正確かつ真実の情報を提供する義務があります。
2.4 注文を確定する前に、購入者は本利用規約を読み、これに同意する必要があります。注文は「支払い義務を伴う注文」ボタン（またはそれに相当するボタン）をクリックすることで確定します。
2.5 ボタンのクリック後は注文が送信され、内容の変更はできません。キャンセルは、本規約の第2.16項に規定された条件でのみ可能です。
2.6 送信された注文は、15日間有効な契約締結の申し入れを構成します。
2.7 販売者は注文の受領をメールで確認します。これは単なる情報通知であり、明記されていない限り、法的な注文の受諾（契約の成立）を意味するものではありません。
2.8 売買契約は、販売者が購入者のメールアドレス宛に配送情報を含む「拘束力のある注文の承諾」を送信した時点で成立します。
2.9 ウェブサイト上の在庫情報はあくまで目安です。
2.10 販売者は、購入者が誤った情報を提供した場合、在庫切れの場合、または価格に明らかな誤りがあった場合、注文を拒否する権利を有します。
2.11 注文が拒否された場合、購入者にはメールで通知され、既に支払われた代金は14日以内に返金されます。
2.12 購入者は、注文後2時間以内（商品がまだ発送されていない場合）であれば、info@xtremgear.com 宛てにメールを送信することで、無料で注文をキャンセルする権利を有します。

第III条商品の支払い

3.1 www.xtremgear.jp 上のすべての価格は最終価格であり、税込みで表示されます。
3.2 購入者は、注文確定前に表示された商品の代金および送料を支払うものとします。
3.3 利用可能な支払い方法：オンラインクレジットカード決済
3.4 銀行振込の場合、代金が販売者の口座に入金された時点で注文の処理が開始されます。
3.5 元の価格（通常、取り消し線で表示）は、EUの指令および公正な取引慣行に従い、割引前の過去30日間に販売者が提示した最低価格を意味します。
3.6 システムの技術的なエラーにより明らかに誤った価格が表示されていた場合、販売者は注文をキャンセルする権利を留保します。
3.7 購入者は、請求書をメールにて電子形式で受け取ることに同意するものとします。

第IV条商品の配送

4.1 販売者は、注文手続き中に指定された国・地域（日本を含む）に商品を配送します。
4.2 配送は宅配便等で行われます。送料は常にカート画面に表示されます。
4.3 在庫のある商品は通常4〜7営業日以内に発送され、遅くとも注文から30日以内に配送されます。
4.4 購入者は商品を確実に受け取る義務があります。不当な受け取り拒否があった場合、販売者は配送にかかった費用の賠償を請求する場合があります。
4.5 購入者は商品の受け取り時に梱包の状態を確認し、損傷がある場合は直ちに配送業者に報告し、記録を作成する義務があります。
4.6 購入者が異議なく受領印を押した場合、商品は損傷のない状態で引き渡されたものとみなされます。

第V条所有権および危険負担

5.1 商品の所有権は、代金の全額が支払われ、かつ商品が引き渡された時点で初めて購入者に移転します。
5.2 商品の滅失または毀損の危険（リスク）は、商品の引き渡し時に購入者に移転します。

第VI条契約の解除（返品・キャンセル）

6.1 オーダーメイド商品、賞味・使用期限の短い商品、または衛生上の理由から返品が適さない密封商品で開封済みのものについては、法令により契約の解除はできません。
6.2 消費者は、商品の受領から14日以内であれば、理由を問わず契約を解除（返品）する権利を有します。おまけ等の贈品も同時に返却する必要があります。
6.3 返品にかかる送料は消費者の負担となります。
6.4 販売者は、返品の通知を受領してから14日以内に返金を行いますが、返品商品を受領するまで、または発送の証明が提供されるまでは返金を保留することができます。
6.5 消費者は、商品の性質や特性を確認するために必要な範囲を超えた取り扱いにより商品価値が減少した場合、その減少分について責任を負います。

第VII条クレーム・保証ポリシー

7.1 本条は www.xtremgear.jp における商品の欠陥に対するクレーム手続きを規定します。
7.2 欠陥を申し立てる場合、購入者は商品を以下の住所に送付します：XtremGear, Ľ. Podjavorinskej 21, 98401 Lučenec, Slovakia (info@xtremgear.com)。
7.3 商品は清潔な状態で、可能な限り元の梱包に入れ、欠陥の詳しい説明と請求書のコピーを同封してください。
7.4 クレームは法的期限内（最大30日以内）に処理されます。
7.5 法定保証期間は商品の受領から24ヶ月です。
7.6 紛争解決: 消費者は、お住まいの地域の消費者生活センター等の機関に相談することができます。
7.7 監督機関: スロバキア共和国の管轄機関 (Inšpektorat SOI, bb@soi.sk)。

第VIII条および第IX条共通規定および最終規定

8.1 連絡は主にメール（info@xtremgear.com）で行われます。
8.2 本規約におけるオンラインストアとは、ドメイン www.xtremgear.jp を指します。
8.3 個人情報の保護は、一般データ保護規則（GDPR - EU規則 2016/679）および日本の個人情報保護法に準拠します。
8.4 販売者は、本利用規約を変更する権利を留保します。新しい規定はウェブサイトに公開された時点で効力を生じます。
8.5 注文を送信することにより、購入者は本利用規約を読み、理解し、完全に同意したものとみなされます。

本規約は2024年4月1日より有効です。